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近期,懷柔區(qū)政府、懷柔科學城管委會正在組織編制科學設施平臺服務手冊,為包括高能同步輻射光源等5個大科學裝置在內(nèi)的29個科學設施平臺提供一對一精準服務。
“懷柔科學城在建工程已經(jīng)全部復工,相關服務也需要進一步跟進和升級。編制專項服務手冊就是以服務為導向,進一步指導區(qū)內(nèi)職能部門及管委會相關處室,清晰自己應該在項目各個階段承擔什么任務、提供什么服務,主動作為。”懷柔科學城管委會相關負責人表示。
服務手冊圍繞項目建設全周期、全過程、全要素,對項目概況、立項規(guī)劃、建設安裝、運行管理、成果轉(zhuǎn)化、服務保障等進行了全面梳理,包括科研人員的住房、子女教育、醫(yī)療等生活需求也都寫進其中。各職能部門可根據(jù)手冊中的職責分工,找準項目建設過程中的各個需求點和時間點,將服務前置,按需提供精準服務。
據(jù)介紹,29個科學設施平臺服務手冊的編制工作計劃4月底完成,屆時將下發(fā)至區(qū)內(nèi)各職能部門,指導具體工作,為科學設施平臺建設運行管理和科研人員需求提供更好的服務。(記者 于麗爽 通訊員 劉玉崢)
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